Antwoord: Dit is vervelend om te horen. Je kunt ons mailen op [email protected] met jouw ordernummer en een foto van het product dat je hebt ontvangen. Wij zullen ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk het juiste artikel zult ontvangen.

Antwoord: Op deze pagina kun je het retourproces lezen

Verzend- en retourbeleid

Antwoord: Binnen 14 dagen na het in goede orde ontvangen van je retour zal de terugstorting plaatsvinden.

• Antwoord: Ja, er zijn verschillende mogelijkheden waardoor jouw product niet meer onder de garantie valt.

1. Wanneer er niet naar behoren is omgegaan met het product.
2. Wanneer het product door weeromstandigheden beschadigd is.
3. Wanneer er wijzigingen in de factuur zijn aangebracht.
4. Wanneer er aanpassing aan het product zijn gedaan.